RUA e autoesclusione ADM: come funziona — spiegato da Stellare Casino

Il Registro Unico degli Autoesclusi (RUA) è lo strumento pubblico con cui un giocatore residente in Italia può escludersi, in un colpo solo, da tutti i siti di gioco a distanza con concessione ADM. Nasce dalla constatazione che una richiesta inviata operatore per operatore non bastava a fermare chi sta perdendo il controllo. In questa pagina spieghiamo cosa il RUA fa davvero, quali durate prevede, come si richiede e come si revoca, e — per onestà verso chi legge — quale limite preciso ha. Stellare Casino opera con licenza estera Curaçao eGaming (8048/JAZ), non con concessione ADM: il RUA non si applica ai nostri conti, e lo diciamo come fatto tecnico, mai come scorciatoia. Se il gioco ti sta facendo male, in fondo trovi i contatti di aiuto gratuiti. Solo per maggiorenni (+18); il gioco d'azzardo può provocare dipendenza patologica.

Cos'è il RUA e come funziona l'autoesclusione trasversale ADM

Una richiesta, tutti i siti ADM bloccati insieme. È questa l'idea del RUA.

Il Registro Unico degli Autoesclusi è gestito tecnicamente da Sogei per conto dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli ed è operativo dal 12 febbraio 2018. Prima della sua introduzione, chi voleva fermarsi doveva chiedere l'autoesclusione a un operatore alla volta, e nulla gli impediva di aprire un conto sul concessionario successivo: una rete piena di buchi proprio per le persone più fragili. La parola chiave qui è trasversale. Quando una richiesta entra nel RUA, l'effetto è immediato e generalizzato: il sistema comunica a tutti i concessionari di gioco a distanza con licenza italiana che quel codice fiscale non può più giocare. Non è una promessa morale, è un blocco tecnico che il concessionario è obbligato a rispettare per non perdere la concessione.

Concretamente, durante l'autoesclusione il giocatore non può aprire nuovi conti di gioco a distanza presso alcun concessionario, non può scommettere, depositare o ricevere bonus sui conti che già possiede. Restano consentite due cose importanti: prelevare le vincite dai propri conti e chiudere i conti incassando il saldo. L'autoesclusione, in altre parole, ti taglia fuori dal gioco ma non dai tuoi soldi.

Il RUA è una misura di tutela, non una punizione: serve a comprare tempo a chi ha riconosciuto un problema, mettendo una distanza fisica tra l'impulso e la possibilità di assecondarlo.

Durate dell'autoesclusione: 30, 60, 90 giorni o indeterminata

Scegliere la durata è la prima decisione concreta, e cambia parecchio.

Nella modalità a tempo determinato il giocatore seleziona 30, 60 o 90 giorni. La caratteristica meno nota — e la più importante da capire prima di scegliere — è che questa esclusione non si interrompe anticipatamente: una volta scelti i 90 giorni, restano 90 giorni, anche se a metà percorso cambi idea. Alla scadenza la riattivazione è automatica, senza che tu debba comunicare nulla. Questo è voluto: serve a impedire che, in un momento di ricaduta, si possa annullare la propria stessa protezione con un click. L'autoesclusione a tempo indeterminato, invece, non ha una data di fine: dura finché non avvii formalmente la procedura di revoca, di cui parliamo più avanti.

Giova ricordare che la disciplina è in evoluzione. Con la riforma legata alle nuove convenzioni di concessione, dal 1° febbraio 2026 il ventaglio di durate selezionabili si è ampliato (da pochi giorni fino a diverse centinaia) ed è stata introdotta la possibilità di autoesclusioni parziali, limitate a una singola categoria di gioco o a un solo concessionario. Le 30/60/90 restano i riferimenti chiave del regime classico; per la durata esatta valida nel momento in cui leggi conviene sempre controllare la pagina ufficiale ADM.

Una nota pratica: se hai dubbi sulla durata da scegliere, partire da un periodo determinato più lungo è quasi sempre più prudente che sceglierne uno breve pensando di poterlo prolungare poi.

Durate dell'autoesclusione ADM a confronto

Come richiedere l'iscrizione al RUA con SPID, CIE o CNS

Ci sono due strade per autoescludersi, una online e una di persona.

La via digitale passa dal portale ufficiale ADM. Si accede all'area riservata con SPID di livello 2 — oppure, secondo le funzionalità disponibili, con Carta d'Identità Elettronica (CIE) o Carta Nazionale dei Servizi (CNS) — si apre la sezione dedicata all'autoesclusione dal gioco a distanza, si sceglie la durata e si conferma. La richiesta produce effetti sul RUA in modo immediato. Questa modalità è la più rapida e non richiede di passare da nessun operatore. Per chi non dispone di un'identità digitale esiste la via fisica: ci si rivolge a uno qualunque dei concessionari presso cui si ha già un conto attivo, presentando documento d'identità e codice fiscale, e sarà l'operatore a trasmettere la richiesta. La stessa identità digitale usata per iscriversi serve anche per gestire un'eventuale revoca futura.

Un dettaglio che evita errori: l'autoesclusione è legata al codice fiscale della persona, non al singolo conto. Significa che non devi ripetere la procedura sito per sito e che il blocco ti seguirà anche se in futuro tenterai di aprire un nuovo conto su un concessionario diverso.

Il punto di accesso ufficiale è il portale adm.gov.it. Diffida di moduli di terze parti che promettono di iscriverti al RUA al posto tuo: la procedura corretta è gratuita e si svolge sui canali pubblici.

Revoca dell'autoesclusione: tempi e condizioni

La revoca esiste, ma è volutamente lenta.

Solo l'autoesclusione a tempo indeterminato può essere revocata: quella a 30, 60 o 90 giorni si esaurisce da sola e non si tocca. Per la revoca serve che sia trascorso un periodo minimo dall'inizio dell'esclusione. Qui va segnalata con onestà una discrepanza nelle fonti: il regime storico e molte FAQ parlavano di un minimo di 6 mesi, mentre la pagina informativa ufficiale ADM più aggiornata, allineata alla riforma 2026, indica un minimo di almeno 9 mesi. Non è un dettaglio da poco, perché determina quando potrai tornare a giocare: per il termine esatto applicabile al tuo caso, l'unico riferimento affidabile è il portale ADM nel momento in cui presenti la domanda. Una volta inviata la richiesta di revoca, la riattivazione non è istantanea: diventa effettiva dopo circa sette giorni. Anche questo intervallo è una protezione, una sorta di periodo di raffreddamento che mette una pausa tra la decisione di tornare e il ritorno effettivo.

Da tenere presente anche un effetto automatico introdotto con la riforma: le autoesclusioni a tempo indeterminato attive da oltre 270 giorni vengono eliminate automaticamente dal sistema, salvo diversa volontà dell'interessato. Chi vuole restare escluso a lungo deve quindi seguire l'evoluzione delle regole e, se necessario, rinnovare la propria scelta.

Se ti accorgi di voler revocare l'autoesclusione poco dopo averla attivata, vale la pena chiedersi perché: spesso quella spinta a rientrare è proprio il segnale che la pausa stava funzionando.

Cosa puoi e cosa non puoi fare durante l'autoesclusione

L'autoesclusione separa due cose che spesso vengono confuse: giocare e gestire i propri fondi.

Riguardo ai divieti, durante l'esclusione non è possibile aprire un nuovo conto di gioco a distanza presso alcun concessionario ADM, né effettuare depositi, puntate, scommesse o partite sui conti esistenti, né ricevere o utilizzare bonus. Il sistema, basato sul codice fiscale, riconosce il giocatore anche se tenta di registrarsi altrove. Sul fronte di ciò che resta consentito, il giocatore mantiene pieno controllo del proprio denaro: può prelevare le vincite e i saldi presenti sui suoi conti e può chiudere i conti. Questa distinzione è importante perché smonta un timore comune — quello di restare con i soldi bloccati — che a volte trattiene le persone dall'autoescludersi.

Vale anche la pena chiarire cosa il RUA non tocca. Non blocca i casinò fisici, le sale e i punti scommessa sul territorio, né tantomeno i siti privi di concessione ADM. Su questo dedichiamo la sezione successiva, perché è il limite più rilevante per chi cerca una protezione davvero ermetica.

In breve: l'autoesclusione è una porta chiusa sul gioco a distanza ADM, con una porta laterale sempre aperta per mettere al sicuro e ritirare ciò che è tuo.

Cosa è consentito e cosa è vietato durante l'autoesclusione

Il RUA copre solo i concessionari ADM: cosa significa per i siti esteri

Questo è il punto su cui vogliamo essere assolutamente trasparenti.

L'obbligo di rispettare il RUA grava soltanto sui concessionari ADM, cioè sugli operatori con licenza italiana. I siti con licenza estera — per esempio Curaçao, Anjouan, Malta (MGA) o Gibilterra — non sono tecnicamente collegati al Registro Unico degli Autoesclusi e quindi non ricevono né applicano il blocco. In concreto, una persona iscritta al RUA può ancora, da un punto di vista puramente tecnico, registrarsi e depositare su un sito estero. Diciamolo chiaramente come fatto, e senza alcun sottinteso: questa non è una scappatoia da sfruttare, è una falla che rende l'autoesclusione meno ermetica proprio per i soggetti più vulnerabili. Per chi si è autoescluso perché stava perdendo il controllo, la disponibilità di alternative non bloccate è un rischio, non un'opportunità.

Stellare Casino opera con licenza Curaçao eGaming (8048/JAZ), una licenza estera e non una concessione ADM. Di conseguenza i nostri conti non rientrano nel RUA. Non lo presentiamo come un pregio: significa, all'opposto, che non offriamo lo stesso strumento di autoesclusione trasversale pubblica del circuito ADM. Chi cerca specificamente la protezione del RUA deve sapere che la trova solo presso i concessionari italiani.

Se ti sei autoescluso dal circuito ADM, il modo più solido di rendere efficace quella scelta è affiancarla a misure che non dipendono dal singolo operatore: blocchi bancari sui pagamenti verso il gioco, software di blocco dei siti e, soprattutto, un percorso di supporto. Il blocco tecnico da solo non basta quando manca l'aggancio a tutto il circuito.

Dove trovare aiuto: Telefono Verde, SerD e Giocatori Anonimi

L'autoesclusione è uno strumento, ma da sola raramente basta: il supporto fa la differenza.

Il punto di partenza più immediato è il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al gioco d'azzardo, gestito dall'Istituto Superiore di Sanità: il numero è 800 558 822, è gratuito e anonimo, e risponde dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 16:00 con personale psicologico che ascolta e indirizza ai servizi del territorio. Per un percorso continuativo ci sono i SerD (Servizi per le Dipendenze) delle ASL, équipe multidisciplinari di medici, psicologi e assistenti sociali che offrono percorsi gratuiti per la ludopatia: vi si accede attraverso la propria ASL. Chi trova giovamento nel confronto tra pari può rivolgersi a Giocatori Anonimi Italia, una rete di gruppi di auto-mutuo aiuto basata sul programma dei dodici passi, raggiungibile al centralino nazionale 338 1271215. Esiste anche GAM-ANON, pensata per familiari e amici di chi soffre di gioco compulsivo, perché il problema raramente riguarda una sola persona.

Tra le risorse online, il portale dell'ISS usciredalgioco.iss.it raccoglie informazioni e contatti dei servizi territoriali. Chiedere aiuto non è un fallimento: è la mossa più razionale di fronte a un meccanismo, quello del gioco d'azzardo, costruito per essere difficile da fermare da soli.

Se riconosci nei tuoi comportamenti i segnali di allarme — rincorrere le perdite, nascondere quanto giochi, giocare denaro destinato ad altro — non aspettare la situazione limite per chiamare. Prima si interviene, più semplice è rimettere distanza tra te e il gioco.

Contatti di supporto per il gioco problematico in Italia

RUA, ADM e licenze estere: il quadro per orientarsi

Per capire i confini del RUA serve sapere chi lo gestisce e a chi si applica.

L'ente di riferimento è l'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM), che dal 2012 ha incorporato la precedente AAMS e oggi rilascia le concessioni di gioco a distanza (la cosiddetta GAD). Solo gli operatori titolari di una concessione ADM, riconoscibili dal numero di concessione esposto in chiaro e dal dominio .it, sono tenuti al rispetto del RUA. Tutto ciò che sta fuori da questo perimetro — operatori con licenza estera, come quelli regolati a Curaçao, Anjouan o Malta — segue regole proprie e non è collegato al registro. ADM mantiene inoltre una lista pubblica di siti inibiti, oscurati perché privi di concessione, che ha superato quota dodicimila: chi vuole un controllo veloce può cercare la concessione di un sito direttamente sul portale adm.gov.it, confrontando marchio, dominio e numero. La verifica va fatta sempre sulle fonti ufficiali, non su portali di terze parti.

Stellare Casino, lo ribadiamo per chiarezza, opera con licenza Curaçao eGaming 8048/JAZ. È una licenza estera, non una concessione ADM: ciò comporta tutele diverse rispetto al circuito italiano, l'assenza di rivalsa presso ADM in caso di controversia e il fatto che il RUA non ci riguarda. Il giocatore resta inoltre responsabile dei propri obblighi fiscali. Lo diciamo perché chi sceglie consapevolmente dove giocare merita un quadro onesto, non uno slogan.

Questa pagina è informativa e non sostituisce le indicazioni ufficiali: per la situazione esatta di un operatore o per la tua posizione, fai sempre riferimento ad adm.gov.it e, dove serve, a un professionista qualificato.

Scritto da Antonio Russo, Analista senior di casinò online e gioco regolamentato · Sulla nostra redazione
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Ultimo aggiornamento: 14.06.2026